🠔 Destek Merkezine Dön

Destek Merkezi

Konu başlıklarına göre aradığınız yardım içeriğini bulabilir yada o konu hakkında belirli kelimeleri arayarak yardıma ulaşabilirsiniz.

Lunar Scene

Kargolanan Siparişler

Bu bölüm, e-ticaret platformu üzerinde siparişlerin kargolandıktan sonra nasıl işlediğini göstermektedir. İşte süreçle ilgili bazı öne çıkan noktalar:

  1. Kargolanan Siparişlerin Yeri: Siparişin kargolanmasından sonra siparişin durumu “Kargolanan Siparişler” sekmesine taşınmaktadır. Bu sekmede hem e-ticaret platformunuzdan hem de pazaryerlerinden gelen siparişler listelenecektir.
  2. Teslim Edilen Siparişler: Kargo müşteriye teslim edildiğinde, ilgili siparişin yanındaki “Teslim Et” butonu ile sipariş tamamlanmış olur.
  3. Önemli Notlar:
    • E-ticaret sitenizden gelen bir siparişte, eğer müşteri kargoyu iade etmiş veya almamışsa, “Kargolanan Siparişler” sekmesinden bu siparişi iptal edebilirsiniz.
    • Ancak, pazaryerinden gelen bir siparişi bu sekmeden iptal edemezsiniz. İptal ve iade işlemleri pazaryeri platformu üzerinden gerçekleştirilmelidir.

Bu bilgiler, satıcıların sipariş süreçlerini daha iyi anlamalarına ve siparişleri daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. E-ticaret platformu kullanıcıları için bu adımların net bir şekilde belirlenmiş olması, operasyonel süreçlerde karşılaşılan sorunların önüne geçilmesine katkıda bulunabilir.

Cevap Yeterli Değil Mi?

Hemen aşağıdaki form ile sorunuzu ekibimize iletebilirsiniz. En geç 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecektir.

Referanslarımız

Ajans-Marka ilişkisinden ziyade, markaların e-ticaret departmanı gibi çalışıyoruz.

eticaret.pro ofis

İşinizi Büyütelim 🎯

2013 yılında kurulan ve günden güne büyüyen markamız alanında uzman 8+8 kişilik ekibimizle e-ticaret markalarına danışmanlık vermekte ve tüm dijital pazarlama operasyonlarını üstlenmekteyiz.

Sadece e-ticaret odağında çalışmakta olan ekibimiz ile e-ticaret sitenizin kurulumdan, satışlarınızı arttıracak dijital reklam kampanyalarına ve SEO çalışmalarına kadar her alanda yanınızdayız.

E-Ticaret markanızın cirolarını arttırır, pazardaki durumunu yukarı çeker ve rekabet gücünü maksimum seviyeye yükseltiriz.

Çalışanların samimiyeti ve iş bitirici olmaları gerçekten çok güzel. Tüm sorularımıza anında yanıt alabiliyoruz ve çok özverili bir çalışma gerçekleştiriyorlar. İşinde gerçekten çok başarılı bir ajans.

Özgür Turan
Özgür Turan
E-Ticaret Müdürü

E-Ticarette uzun yıllar beraber çalışabileceğiniz ve her projede çözüm odaklı yaklaşan bir firma. Tüm taleplerinizi eksiksiz uygulayan, profesyonel bir ekip ile işleri zamanında bitiren başarılı bir şirket.

Halis Seymen
Halis Seymen
E-Ticaret Yöneticisi

Her konuda size tüm samimiyeti ile destek olan bir ekip. Sektörü çok yakından takip ederek eksik kaldığınız konuları tamamlıyorlar yetişemediğiniz her noktada ilgileniyorlar. Çok teşekkürler.

Furkan Ersoy
Furkan Ersoy
E-Ticaret Direktörü

E-Ticarette uzun yıllar beraber çalışabileceğiniz ve her projede çözüm odaklı yaklaşan bir firma.Profesyonel bir ekip ile işleri zamanında bitirip teslim eden başarılı bir şirket.

Betül Kaya
Betül Kaya
E-Ticaret Müdürü

İletişim Formu✌️

E-ticaret işinizi büyütmek için gerekli olan pazarlama araçlarının tamamını sizinle birlikte oluşturuyor ve yönetiyoruz.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir.

🎯
Markanızı Büyütelim

Hemen formu doldurun, ekibimiz ücretsiz olarak sizi arayıp bilgilendirsin.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir. ✌️

E-Ticaret Forum

Hemen formu doldurun, ekibimiz sorunuzu hızlıca cevaplandırsın.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir. ✌️