Eğer yeterli bir mobil trafik ve satış hacmine ulaşmışsanız ve de yeterli bir bütçe, eleman kaynağınız varsa ayrı bir app uygulama düşünebilirsiniz. Yoksa responsive tasarım yeterlidir. App uygulama ile kullanıcı deneyimini ve kişiselleştirmeyi artırabilirsiniz. App push hatırlatmalar atabilirsiniz.

Müşterileriniz herhangi bir cihazdan baktığında sitenizi düzgün görmeli. Bunun için duyarlı (reponsive) tasarım kullanın, tasarım her cihaza (telefon, tablet, bilgisayara) ve ölçülere kendiliğinden uyarlanabilsin.

Müşterilerinizi en rahatsız edecek olan konu, bir türlü yüklenemeyen ve açılamayan siteler olur. Sürekli hız testleri yapmalısınız. Sitenizin hızlı açılması için büyük görselleri sıkıştırmalı, gereksiz Javascript, CSS’leri ve eklentileri azaltmalısınız.

Müşterileriniz ürünleri mobil sitenizde kolayca bulabilmeli. Menüleriniz kolay ve basit olmalı. Kategori ve marka başlıkları ile filtreler çok net görülebilmeli. Butonlar çok bariz olmalı, tıklanabilecek kadar büyük ve birbirleri ile aralıklı olmalı.

Ödeme sayfası, en kritik sayfanız. Müşterileriniz birkaç kolay adım ile ödeme yapabilmeli, üye/üyeliksiz olarak girebilmeli, alternatif ödeme metodları bulabilmeli.

Arama motorları mobili artık önceliklendiriyor ve mobil optimize siteleri öne çıkarıyor. Organik aramalarda geride kalmamak için, sitenizi optimize edin.

Birçok müşteri, etrafında kolay ulaşabileceği mağaza arıyor. Eğer mağazalarınız varsa ya da lokal bulunurluk satışlarınız için önemli ise, lokal anahtar kelimeleri kullanın, mağazalarınız ile ilgili bilgi verin. Google’ın mağazalarınızı göstermesi için shema mark-up kullanın.

Herkesin gözleri çok rahat görmüyor. Rahat okunabilecek fontlar ve arka fon renkleri kullanın. Resimler de çok küçük olmasın ki tıklanabilsin.