🠔 Destek Merkezine Dön

Destek Merkezi

Konu başlıklarına göre aradığınız yardım içeriğini bulabilir yada o konu hakkında belirli kelimeleri arayarak yardıma ulaşabilirsiniz.

Lunar Scene

Trendyol mağazam süresiz kapatıldı ve sözleşmem fesih edildi. Tekrardan nasıl satış yapabilirim. Bir fikir bir çözüm yok mu?

Trendyol mağazam süresi kapatıldı. Ne yapmalıyım?

Trendyol’da mağaza kapanmasına veya hesabın askıya alınmasına sebep olan bir dizi faktör bulunmaktadır. Bu faktörler genellikle Trendyol’un satıcı sözleşmesine uygunluk, yasal düzenlemelere uygunluk, müşteri memnuniyeti standartlarına uyum, ürünlerin orijinalliği ve finansal işlemlerde şeffaflık gibi alanlarda ihlallerdir. Trendyol’un platform kurallarına uymayan veya yasalara aykırı davranan satıcılarla ilgili sert tedbirler alması oldukça önemlidir, çünkü bu durum müşteri güveni ve platformun itibarı açısından kritiktir.

Hesabın askıya alınması durumunda satıcıya ihlal edilen kural veya kurallar bildirilir ve gerekli adımların atılması istenir. Bu adımlar arasında, orijinalliği sorgulanan ürünler için belge sağlama, eksik bilgi veya hatalı ürünlerin düzeltilmesi gibi talepler bulunabilir.

Eğer bir hesap askıya alındıysa ve satıcı bu durumu düzeltmek istiyorsa, Trendyol’un belirlediği prosedürleri takip etmesi gerekmektedir. Örneğin, orijinalliği sorgulanan bir ürün için gerekli belgeleri sunmak veya finansal durumu açıklamak gibi adımlar atılabilir. Bununla birlikte, Trendyol’un iletişim kanallarını kullanarak durumu daha fazla anlamak ve gereken adımları öğrenmek önemlidir.

Askıya alınan hesabın ne zaman tekrar aktif hale geleceği, ihlalin ciddiyetine, gereken belgelerin tamamlanmasına ve Trendyol’un incelenmesine bağlı olarak değişebilir. Bazı durumlarda süreç hızlı olabilirken, bazı durumlarda daha fazla inceleme gerekebilir.

Özetlemek gerekirse, askıya alınan bir Trendyol hesabının tekrar aktif hale getirilmesi için satıcıların ihlalleri düzeltmek ve platformun taleplerini yerine getirmek için iş birliği içinde olması gerekmektedir. Bu durumda, Trendyol’un iletişim kanallarından destek almak ve gereken adımları takip etmek önemlidir.

Cevap Yeterli Değil Mi?

Hemen aşağıdaki form ile sorunuzu ekibimize iletebilirsiniz. En geç 24 saat içerisinde sizinle iletişime geçilecektir.

Referanslarımız

Ajans-Marka ilişkisinden ziyade, markaların e-ticaret departmanı gibi çalışıyoruz.

eticaret.pro ofis

İşinizi Büyütelim 🎯

2013 yılında kurulan ve günden güne büyüyen markamız alanında uzman 8+8 kişilik ekibimizle e-ticaret markalarına danışmanlık vermekte ve tüm dijital pazarlama operasyonlarını üstlenmekteyiz.

Sadece e-ticaret odağında çalışmakta olan ekibimiz ile e-ticaret sitenizin kurulumdan, satışlarınızı arttıracak dijital reklam kampanyalarına ve SEO çalışmalarına kadar her alanda yanınızdayız.

E-Ticaret markanızın cirolarını arttırır, pazardaki durumunu yukarı çeker ve rekabet gücünü maksimum seviyeye yükseltiriz.

Çalışanların samimiyeti ve iş bitirici olmaları gerçekten çok güzel. Tüm sorularımıza anında yanıt alabiliyoruz ve çok özverili bir çalışma gerçekleştiriyorlar. İşinde gerçekten çok başarılı bir ajans.

Özgür Turan
Özgür Turan
E-Ticaret Müdürü

E-Ticarette uzun yıllar beraber çalışabileceğiniz ve her projede çözüm odaklı yaklaşan bir firma. Tüm taleplerinizi eksiksiz uygulayan, profesyonel bir ekip ile işleri zamanında bitiren başarılı bir şirket.

Halis Seymen
Halis Seymen
E-Ticaret Yöneticisi

Her konuda size tüm samimiyeti ile destek olan bir ekip. Sektörü çok yakından takip ederek eksik kaldığınız konuları tamamlıyorlar yetişemediğiniz her noktada ilgileniyorlar. Çok teşekkürler.

Furkan Ersoy
Furkan Ersoy
E-Ticaret Direktörü

E-Ticarette uzun yıllar beraber çalışabileceğiniz ve her projede çözüm odaklı yaklaşan bir firma.Profesyonel bir ekip ile işleri zamanında bitirip teslim eden başarılı bir şirket.

Betül Kaya
Betül Kaya
E-Ticaret Müdürü

İletişim Formu✌️

E-ticaret işinizi büyütmek için gerekli olan pazarlama araçlarının tamamını sizinle birlikte oluşturuyor ve yönetiyoruz.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir.

🎯
Markanızı Büyütelim

Hemen formu doldurun, ekibimiz ücretsiz olarak sizi arayıp bilgilendirsin.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir. ✌️

E-Ticaret Forum

Hemen formu doldurun, ekibimiz sorunuzu hızlıca cevaplandırsın.

Kişisel verileriniz, Aydınlatma ve Rıza Metni kapsamında işlenmektedir. ✌️